國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 商務英文溝通技巧(4509)
(Eng.) Business English communication skills
開課單位 創經學程
課程類別 必修 學分 1 授課教師 陳姿伶
選課單位 創經學程 / 進修學士班 授課使用語言 中文 英文/EMI 開課學期 1122
課程簡述 本課程旨在引導學習者熟悉商業情境與商務英文特性,了解本身語言能力、培養語文表達組織能力、增強語言溝通技巧、認識社會文化差異,進而能在多元商業情境中自信地進行英文溝通,並期望學習者在建立商業職場情境必備英文溝通素養之同時,也能建構持續自主學習模式。
先修課程名稱
課程含自主學習 Y
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
完成課程後,學習者能:
- 理解通用商務英文的溝通知識
- 熟悉商務語境的英文溝通技巧
- 擁有自信的商務英文溝通能力
專題探討/製作
網路/遠距教學
習作
討論
講授
書面報告
出席狀況
口頭報告
作業
測驗
實作
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共18週)
週次 授課內容
第1週 課程導論
第2週 商務溝通技巧基礎與準則
第3週 商務社交溝通與演練:會面對話
第4週 商務社交溝通與演練:電話交談
第5週 商務社交溝通與演練:組織簡介
第6週 商務會議溝通與演練:文案簡報
第7週 商務會議溝通與演練:討論協商
第8週 商務會議溝通與演練:提問回應
第9週 商務文書溝通與演練:通訊應對
第10週 商務文書溝通與演練:留言記錄
第11週 商務文書溝通與演練:介紹說明
第12週 差旅與行程安排之商務溝通與演練
第13週 展覽與商品展示之商務溝通與演練
第14週 行銷與客戶拜訪之商務溝通與演練
第15週 商務溝通技巧之綜合演示
第16週 商務溝通技巧之小組專題
第17週 自主學習:利用課程中提供的商務英文溝通練習,反思自身未來自職場的英文溝通技巧。
第18週 自主學習:檢視自身商務英文溝通技巧,提出每日強化不同溝通技巧的一週學習規劃。
學習評量方式
- 課堂參與和線上討論(20%)
- 作業與練習(30%)
- 小組活動和個人表現(30%)
- 期末專題(20%)
教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
- 黃靜悦(2018)。國際商務英語:溝通策略與運用。臺北市:五南。
- 李璞良譯(2018)。Get Ready!商務英語溝通力。臺北市:寂天文化。
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)
NCHU iLearning系統
課程輔導時間
每週三4-6PM
聯合國全球永續發展目標
04.教育品質   05.性別平等   08.就業與經濟成長   10.減少不平等提供體驗課程:Y
請尊重智慧財產權及性別平等意識,不得非法影印他人著作。
更新日期 西元年/月/日:2024/01/10 16:42:06 列印日期 西元年/月/日:2024 / 5 / 08
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