國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 零售管理(4554)
(Eng.) Retail Management
開課單位 創經學程
課程類別 選修 學分 2 授課教師 謝東昇
選課單位 生管學程 / 進修學士班 授課使用語言 中文 英文/EMI 開課學期 1141
課程簡述 本課程乃有系統地探討零售管理理論及其應用
先修課程名稱
課程含自主學習 Y
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
本課程乃有系統地探討零售管理理論及其應用,強調重要觀念的解析,並以國
內外實例與生活見聞來解釋學理的應用。藉以提升同學對零售業議題的興趣,並培
養同學分析與解決行銷問題的能力。
專題探討/製作
討論
書面報告
出席狀況
口頭報告
作業
測驗
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習)
週次 授課內容
第1週 第一週 第1章:零售市場
第2週 第二週 第2章:零售業態
第3週 第三週 第3章:零售創新;第4章:零售競爭策略
第4週 第四週 第4章:零售競爭策略
第5週 第五週 第5章:產品與供應商關係管理;第6章:定價
第6週 第六週 第6章:定價
第7週 第七週 期中考
第8週 第八週 第7章:商圈立地與物流資訊科技
第9週 第九週 第7章:商圈立地與物流資訊科技
第10週 第十週 第8章:品牌與溝通策略
第11週 第十一週 第8章:品牌與溝通策略
第12週 第十二週 第9章:商店氣氛營造
第13週 第十三週 第10章:服務流程
第14週 第十四週 第10章:服務流程
第15週 第十五週 第11章:人力資源管理
第16週 第十六週 第12章:多重零售通路 第十七週 自主學習-聆聽老師指定線上講座
閱覽產業及學術相關多媒體資料 第十八週 自主學習-聆聽不指定線上講座
閱覽產業及學術相關多媒體資料
自主學習
內容

學習評量方式
企劃報告    40%
課堂參與與表現  30%
期末考      30%
教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
許英傑、黃淑姿,零售管理:行銷觀點,前程文化事業有限公司,第二版
,2017年5月。
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)

課程輔導時間

聯合國全球永續發展目標(連結網址)
08.就業與經濟成長   12.責任消費與生產提供體驗課程:N
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更新日期 西元年/月/日:無 列印日期 西元年/月/日:2025 / 6 / 17
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