| 課程與核心能力關聯配比(%) |
課程目標之教學方法與評量方法 |
| 課程目標 |
核心能力 |
配比(%) |
教學方法 |
評量方法 |
| 介紹消費者行為與顧客關係管理核心議題 |
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| 授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習) |
| 週次 |
授課內容 |
| 第1週 |
消費者行為(I) |
| 第2週 |
消費者行為(II) |
| 第3週 |
消費者行為(III) |
| 第4週 |
消費者行為(IV) |
| 第5週 |
消費者行為(V) |
| 第6週 |
消費者行為(VI) |
| 第7週 |
消費者行為(VII) |
| 第8週 |
消費者行為(VIII) |
| 第9週 |
顧客關係管理(I) |
| 第10週 |
顧客關係管理(II) |
| 第11週 |
顧客關係管理(III) |
| 第12週 |
顧客關係管理(IV) |
| 第13週 |
顧客關係管理(V) |
| 第14週 |
顧客關係管理(VI) |
| 第15週 |
顧客關係管理(VII) |
| 第16週 |
期末報告 |
自主學習
內容 |
02.閱覽產業及學術相關多媒體資料
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| 學習評量方式 |
1. 出席狀況：20%
2. 課堂參與：40%
3. 課堂小型報告：40% |
| 教科書＆參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明) |
| 教師整理之授課教材 |
| 課程教材（教師個人網址請列在本校內之網址） |
| iLearning |
| 課程輔導時間 |
| By appointment |
| 聯合國全球永續發展目標(連結網址) |
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