國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 平衡計分卡與績效管理(7655)
(Eng.) Balance Score Card and Performance Management
開課單位 EMBA
課程類別 選修 學分 3 授課教師 許永聲 等
選課單位 EMBA / 碩專班 授課使用語言 中文 英文/EMI 開課學期 1141
課程簡述 平衡計分卡(BSC)是由哈佛大學Laplan教授及Norton博士所提出,是一個全方位的績效衡量架構,將企業的願景與策略,透過策略地圖與平衡計分卡,轉換成一套前後連貫的衡量指標。課程內容分為四個部分:首先介紹績效衡量指標的概念,以及平衡計分卡的觀念與架構。其次,由平衡計分卡的構成要素開始,討論如何按部就班導入平衡計分卡。第三部分為討論如何將平衡計分卡融入組織管理制度並成為有效的管理工具。最後,透過個案討論整合BSC相關的概念與應用。
先修課程名稱
課程含自主學習 N
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
了解策略地圖與平衡計分卡的觀念架構,以及如何利用策略地圖與平衡計分卡落實企業策略目標,並融入組織管理制度,成為有效的管理工具。。
討論
專題探討/製作
講授
口頭報告
書面報告
出席狀況
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習)
週次 授課內容
第1週 績效衡量與平衡計分卡概念
第2週 關鍵成功要素與企業價值創造
第3週 平衡計分卡的導入基礎
第4週 財務構面架構
第5週 財務構面指標
第6週 顧客構面架構
第7週 顧客構面指標
第8週 內部流程構面架構
第9週 內部流程構面指標
第10週 學習與成長構面
第11週 連結量度與策略
第12週 組織結構與策略
第13週 策略地圖架構
第14週 發展策略地圖
第15週 如何導入平衡計分卡
第16週 如何將平衡計分卡融入組織管理制度

自主學習
內容
   01.參與專業論壇、講座、企業分享等產官學研相關交流活動
   02.閱覽產業及學術相關多媒體資料
   05.參與本校各單位舉辦之各類工作坊活動

學習評量方式
討論與報告(課程參與程度50% ,期末分組報告 50%)
教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
講義
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)

課程輔導時間

聯合國全球永續發展目標(連結網址)
04.教育品質   09.工業、創新基礎建設   12.責任消費與生產提供體驗課程:N
請尊重智慧財產權及性別平等意識,不得非法影印他人著作。
更新日期 西元年/月/日:2025/08/04 13:04:39 列印日期 西元年/月/日:2025 / 12 / 22
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