國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 消費者行為(3528)
(Eng.) Consumer Behavior
開課單位 生管學程
課程類別 選修 學分 3 授課教師 王世澤
選課單位 生管學程 / 進修學士班 授課使用語言 中文 英文/EMI N 開課學期 1111
課程簡述 行銷工作是以消費者的需求作為起點,因此消費者行為的探討和瞭解是行銷工作的重心,是行銷是否成功的關鍵因素。
也就是說,行銷人員必須了解消費者行為才能做好行銷的工作。
本課程是從個體心理基礎(動機、知覺、學習、態度、人格)和環境狀態(人際影響、情境空間)兩大方向來說明消費者行為的形成。課程由(一)消費者行為相關理論的說明介紹以及(二)課堂作業練習所構成。
Customers are the most important people for any marketing enterprise and “Consumer Behavior” is a required course for marketing executives. An adequate understanding of consumer behavior is essential for the prosperity of any organization. This course is to explain and define the frameworks which contribute to understanding consumer behavior from consumer’s psychological, social group, and environmental factors perspectives, and how marketers utilize this knowledge to help effectively achieve marketing objectives.
先修課程名稱
課程含自主學習 N
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
課程將使學生瞭解影響消費者決策的因素,以能有效達成行銷的目標,期使學生在學習後對相關理論的認識能有所精進,且能落實在實務的應用。
The purpose of this course is to understand the role of the internal, external and decision-making factors that impact consumer purchasing patterns with emphasis on managerial applications.
1.專業知識。
2.問題分析與邏輯推理。
3.溝通技巧。
50
30
20
講授
討論
作業
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共18週)
週次 授課內容
第1週 課程介紹
第2週 1 消費者行為導論
第3週 2 消費者知覺
第4週 3 消費者學習
第5週 4 消費者態度
第6週 5 消費者決策過程
第7週 6 消費者動機
第8週 7 消費者人格特性、生活型態、價值與人口統計變數
第9週 8 文化
第10週 9 參考群體
第11週 10 家庭
第12週 11 社會階級
第13週 12 創新擴散與情境因素
第14週 13 消費者研究
第15週 14 消費者溝通
第16週 15 消費者研究計劃的擬訂及執行
第17週 期末報告
第18週 期末報告
學習評量方式
課堂參與作業70%;
期末報告a:15% (聯想圖);
期末報告b:15% (因果圖)


教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
消費者行為; 作者: 林建煌; 華泰文化
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)
ilearning
課程輔導時間
星期二14:00~15:00
聯合國全球永續發展目標(連結網址)
 提供體驗課程:N
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更新日期 西元年/月/日:2022/07/28 12:09:26 列印日期 西元年/月/日:2025 / 6 / 20
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