國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 企業經營與診斷(3261)
(Eng.) Business Management & Diagnosis
開課單位 行銷系
課程類別 選修 學分 3 授課教師 吳志文
選課單位 行銷系 / 學士班 授課使用語言 中文 開課學期 1151
課程簡述 本課程內容設計定位為「總整課程」,依據行銷系核心能力之規劃,引導學生學習如何應用人工智慧文字探勘工具-網路口碑與輿情分析,並培養企業經營策略及組織管理分析能力,本課程針對企業的財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大管理功能性策略進行診斷,協助學生整合過去所學-財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大管理,藉由產出具體成果,反思學習經驗,補強自我不足,提供學生整合與深化大學所學,以接軌未來研究或職涯發展。本課程應用infoMiner 輿情分析雲端平台去做企業經營與診斷,如何有效利用這龐大的網路社群大數據來掌握企業經營方向、觀察網路口碑脈動應用於企業經營與診斷並創造商機,如何去洞察消費者需求,進而培養專業能力。課程內容將上機實機操演,以增加學生未來創業與就業競爭力,利用InfoMiner雲端平台於課程中分析企業經營個案,探討主要企業經營診斷項目、危機管理與服務管理,期末提出企業經營與診斷專題報告,希望可以引導學生成為一位傑出的創業與創新經理人,為達到上述學習目標,除了課堂知識傳授以外,亦安排相關業師授課,指導企業經營與診斷書與輿情分析的專題撰寫,讓同學了解經營企業診斷和輿情分析所需具備的技能及專業知識,期望同學學習完此課程後能具備企業經營與診斷的能力,並能具有創業及經營企業所需具備的專業知識及完整觀念,學生可藉由做中學的過程,並邀請協同授課老師談企業經營診斷實務,同學需要完成完成企業經營與診斷報告。如何有效利用這龐大的網路社群大數據來掌握企業經營方向、觀察網路口碑脈動、作企業經營與診斷並創造商機,培養專業能力。
先修課程名稱
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
學生學習本課程以後,希望未來在實務界具備企業經營與診斷和輿情分析能力。本課程希望培養學生幾項能力:
1.理論與實務知識的大數據分析方法,
2.企業經營與診斷能力,
3.培養學生之獨立思考與分析之能力。
1.獨立分析
2.專業知識
6.全球意識
30
50
20
專題探討/製作
參訪
討論
習作
實習
講授
書面報告
口頭報告
作業
作品
實作
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習)
週次 授課內容
第1週 (9/10) 企業經營與診斷課程專題簡介
第2週 (9/17) 社群力量掘起與社群大數據
第3週 (9/24) 企業經營與診斷企畫構想書說明
第4週 (10/1) 社群大數據專題演講

第5週 (10/8) 社群大數據應用情境/主題關鍵字設定教學
第6週 (10/15)
系統功能及操作流程介紹/數據力行銷Social Listening
第7週 (10/22) 常用技巧解說/商業分析案例實作討論
第8週 (10/29) 進階商業分析案例(一)
第9週 (11/5) 進階商業分析案例(二)
第10週 (11/12) infoMiner系統實作說明/國際企業數位轉型
第11週 (11/19) 期中報告
第12週 (11/26) 實作與企畫書修訂
第13週 (12/3) infoMiner系統實作說明/用數據洞察使用者的需求
第14週 (12/10) infoMiner系統實作說明/財務、生產、行銷、人力資源及研發診斷重點
第15週 (12/17) infoMiner系統實作說明/助客戶迎接大數據時代 開啟市場商機
第16週 (12/24) 企業經營與診斷總整成果期末報告

自主學習
內容
   01.參與專業論壇、講座、企業分享等產官學研相關交流活動
   02.閱覽產業及學術相關多媒體資料
   03.製作專題報告
   04.產官學機構參訪與實務體驗
   05.參與本校各單位舉辦之各類工作坊活動

學習評量方式
課堂參與 10%
企畫構想書 10%
作業 10% (10月1日演講)
期中報告 30% (個人)
期末報告 40% (團體)
教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
infoMiner操作手冊。
胡伯潛,企業經營與診斷,滄海書局,4版,2020年7月。
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)
infoMiner操作手冊。
胡伯潛,企業經營與診斷,滄海書局,4版,2020年7月
課程輔導時間
星期五下午1:00-4:00 or by appointment
請尊重智慧財產權及性別平等意識,不得非法影印他人著作及受保護的電子檔案。
更新日期 西元年/月/日:2026/09/12 11:43:39 列印日期 西元年/月/日:2026 / 9 / 18
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