國立中興大學教學大綱
課程名稱 (中) 企業經營與診斷(3261)
(Eng.) Business Management & Diagnosis
開課單位 行銷系
課程類別 選修 學分 3 授課教師 吳志文
選課單位 行銷系 / 學士班 授課使用語言 中文 英文/EMI 開課學期 1141
課程簡述 本課程內容設計定位為「總整課程」,依據行銷系核心能力之規劃,引導學生學習如何應用人工智慧文字探勘工具-網路口碑與輿情分析,並培養企業經營策略及組織管理分析能力,本課程針對企業的財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大管理功能性策略進行診斷,協助學生整合過去所學-財務、生產、行銷、人力資源及研發等企業五大管理,藉由產出具體成果,反思學習經驗,補強自我不足,提供學生整合與深化大學所學,以接軌未來研究或職涯發展。本課程應用infoMiner 與OpView輿情分析雲端平台去做企業經營與診斷,如何有效利用這龐大的網路社群大數據來掌握企業經營方向、觀察網路口碑脈動應用於企業經營與診斷並創造商機,進而培養專業能力。課程內容將上機實機操演,以增加學生未來創業與就業競爭力,利用InfoMiner與OpView雲端平台於課程中分析企業經營個案,探討主要企業經營診斷項目、危機管理與服務管理,期末提出企業經營與診斷專題報告,希望可以引導學生成為一位傑出的創業與創新經理人,為達到上述學習目標,除了課堂知識傳授以外,亦安排相關業師授課,指導企業經營與診斷書與輿情分析的專題撰寫,讓同學了解經營企業診斷和輿情分析所需具備的技能及專業知識,期望同學學習完此課程後能具備企業經營與診斷的能力,並能具有創業及經營企業所需具備的專業知識及完整觀念,學生可藉由做中學的過程,並邀請協同授課老師談企業經營診斷實務,同學需要完成完成企業經營與診斷報告。如何有效利用這龐大的網路社群大數據來掌握企業經營方向、觀察網路口碑脈動、作企業經營與診斷並創造商機,培養專業能力。
先修課程名稱
課程含自主學習 Y
課程與核心能力關聯配比(%) 課程目標之教學方法與評量方法
課程目標 核心能力 配比(%) 教學方法 評量方法
學生學習本課程以後,希望未來在實務界具備企業經營與診斷和輿情分析能力。本課程希望培養學生幾項能力:
1.理論與實務知識的大數據分析方法,
2.企業經營與診斷能力,
3.培養學生之獨立思考與分析之能力。
1.獨立分析
2.專業知識
6.全球意識
30
50
20
專題探討/製作
參訪
討論
習作
實習
講授
書面報告
口頭報告
作業
作品
實作
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習)
週次 授課內容
第1週 (9/12) 企業經營與診斷課程與競賽專題簡介
第2週 (9/19) 社群力量掘起與社群大數據(第1章)
第3週 (9/26) 2024全國社群大數據分析校園創新競賽企畫構想書說明
第4週 (10/3) 數據力行銷
EP1 Social Listening用數據來分析認知、評估、偏好
EP2 社群數據分析工具-以意藍資訊OpView為例
數據力行銷
第5週 (10/10) 社群大數據應用情境(第2章常用指標與應用情境)
第6週 (10/17) 主題關鍵字設定教學 (第3章主題設定教學)
系統功能及操作流程介紹(第4章 系統功能與操作流程)
第7週 (10/24) 常用技巧解說(第5章 常用技巧解說) 商業分析案例實作(第6章 基礎案例)與實作討論
第8週 (10/31) 進階商業分析案例(第7章 進階案例)
第9週 (11/7) 期中報告
第10週 (11/14) 實作與企畫書修訂
第11週 (11/21) infoMiner系統實作說明/助客戶迎接大數據時代 開啟市場商機
第12週 (11/28) infoMiner系統實作說明/國際企業數位轉型
第13週 (12/5) infoMiner系統實作說明/用數據洞察使用者的需求
第14週 (12/12) infoMiner系統實作說明/輿情分析總整與重點項目
第15週 (12/19) infoMiner系統實作說明/財務、生產、行銷、人力資源及研發診斷重點
第16週 (12/26) 企業經營與診斷總整企畫實作 (1/2) 期末報告與專題成果發表 (1/9) 期末報告總講評與修正
自主學習
內容

學習評量方式
課堂參與 10%
企畫構想書 10%
作業 10%
期中報告 30%
期末報告 40%
教科書&參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
楊立偉、邵功新,社群大數據-網路口碑與輿情分析,前程文化事業有限公司,2版,2020年9月。
胡伯潛,企業經營與診斷,滄海書局,4版,2020年7月。
課程教材(教師個人網址請列在本校內之網址)
楊立偉、邵功新,社群大數據-網路口碑與輿情分析,前程文化事業有限公司,2版,2020年9月。
胡伯潛,企業經營與診斷,滄海書局,4版,2020年7月
課程輔導時間
星期五下午1:00-4:00
10/11 競賽報名截止
10/18 提供商業版帳號
聯合國全球永續發展目標(連結網址)
04.教育品質   08.就業與經濟成長   12.責任消費與生產提供體驗課程:N
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更新日期 西元年/月/日:無 列印日期 西元年/月/日:2025 / 7 / 03
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