國立中興大學教學大綱

課程名稱	(中) 讀者服務研究(6083)
	(Eng.) Study of Public Services
開課單位	圖資所
課程類別	選修			學分	3	授課教師	蘇小鳳
選課單位	圖資所 / 碩士班			授課使用語言	中文	開課學期	1151
課程簡述	本課程藉由教師講演、課堂作業與討論，引導學生認識圖書館讀者服務之需求、策略規劃及執行考量 The course provides students with an introduction to the needs, strategic planning, and practice of library public services.
先修課程名稱

課程與核心能力關聯配比(%)			課程目標之教學方法與評量方法
課程目標	核心能力	配比(%)	教學方法	評量方法
1. 檢視圖書館讀者服務文獻與實務問題 2. 瞭解使用者特性與需求 3. 學習有效的策劃、執行與評量相關之讀者服務			討論 習作 講授	作業 口頭報告 書面報告
授課內容(單元名稱與內容、習作/每週授課、考試進度-共16週加自主學習)
週次 授課內容 第1週 課程介紹與作業說明 第2週 導論 第3週 中秋節放假 第4週 作業一：怦然心動 第5週 國慶日放假 第6週 使用者服務 第7週 閱覽流通與文獻傳遞 第8週 參考諮詢服務 第9週 參考諮詢服務 第10週 參考資源 (資料庫) 第11週 資訊素養 第12週 專題演講 第13週 AI應用與讀者服務 第14週 期末報告與討論 第15週 期末考試 第16週 行憲紀念日(放假) 自主學習 內容    02.閱覽產業及學術相關多媒體資料    03.製作專題報告
學習評量方式
1. 課堂討論與優質參與 10% 2. 期末報告 (5000字+) 40% 3. 期末考 30% 4. 作業（2份） 20% *懇請注意： 1. 作業有文字檔者，請於作業日前五個日中午前上傳電子檔至iLearning，並置放紙本於教師信箱，遲傳者每遲一日扣減該項作業總分一分。 2. 期末報告請先上傳Turnitin做比對，並請將此結果報告一併附上（需少於20%）
教科書＆參考書目(書名、作者、書局、代理商、說明)
Evans, G. (2015). Library Programs and Services. 1st ed. Santa Barbara, California: Libraries Unlimited. http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7C9781610696388&v=2.1&u=nchu&it=etoc&p=GVRL&sw=w
課程教材（教師個人網址請列在本校內之網址）
本校iLearning
課程輔導時間
Fridays 3~5 PM

請尊重智慧財產權及性別平等意識，不得非法影印他人著作及受保護的電子檔案。
更新日期 西元年/月/日：2026/08/12 18:10:51	列印日期 西元年/月/日：2026 / 9 / 12
MyTB教科書訂購平台：http://www.mytb.com.tw/